恋之源珠宝

　　天然玉镯内的黑点为啥慢慢变大？“技艺精湛”的金镶玉为什么被告知不能碰水？昨天，南京市消费者协会通过为期两个月的明察暗访，最新披露了表面光鲜亮丽的珠宝行业一些不为人知的伎俩。

　　原来厂家处理时流入杂质

　　南京市民王女士在今年端午节前购买了一只玉镯，当时她就发现这只镯子里面有一块大约5厘米长的黑色斑点，当时营业员告诉她，这斑点属于正常情 况，更能说明镯子是纯天然的，而且向她承诺，这黑色绝对不会扩散。可是买回家之后，王女士却失望不已，因为让她揪心的那个黑色斑点却在镯子里一天天地“长 大”，一个月下来，黑色斑点已经扩散到了9厘米。

　　王女士随后去跟店家交涉，此时店家却辩称，这种扩散是正常的，面对王女士执意更换的要求，商家给出的处理意见是黑色斑点再长个2厘米才能更换，如果王女士对这个处理不满意可以自行鉴定。

　　揭秘：南京珠宝检测中心主任阮宏宏指出，天然玉镯内的物质应该是稳定的，如此之快的发生内部物质的突变，只能说明这个镯子非天然，里面的黑色物 质很可能是生产厂家在用酸性物质处理的时候流入的杂质。因此店家的推销员所谓纯天然的说法就是在忽悠消费者，其目的无非为了提高标价，而消费者最靠谱的应 对方法就是去检测中心进行检测维权。

　　阮宏宏还披露说，珠宝界为了追求至善至美的效果，创造了许多改善天然珠宝缺陷的高超技法，如辐照、酸浸、注胶、炝色等。经过人工处理的珠宝玉石 未按国家标准标注“处理”二字或处理方法，即属于欺诈行为。最常见的是对经过漂白、充填处理的翡翠（俗称为B货）或经染色、漂白、充填处理（俗称为B＋C 货）的翡翠未标明处理方式，当作天然A货翡翠出售，赚取非法利润。

　　金镶玉为啥突然怕了水

　　原来不是金镶玉是“金粘玉”

　　消费者徐先生6月份购买了一块金镶玉，在购买的时候商家一再告诉他，这个金镶玉质地好，因此一定要妥善照顾，而这其中最重要的一条就是千万不能沾水。

　　购买之后，徐先生小心地佩戴着这块金镶玉，可是让他没有想到的是，一个月之后的7月11日，他的这块金镶玉的金片突然脱落了，这让徐先生很是沮 丧，精心呵护的金镶玉咋就这么脆弱呢？当他找到商家寻求答案的时候，对方一口咬定，肯定是徐先生让金镶玉碰到水了。后来徐先生才知道，自己这个金镶玉的金 片竟然是用胶水贴在玉上的，这难道就是金镶玉的工艺吗？这让徐先生很是纳闷。

　　揭秘：“用胶水粘连金片和玉石的做法显然不合适。”阮宏宏表示，虽然金镶玉的制作工艺有很多种，但是可以判断的是徐先生买到的这块金镶玉肯定不 是什么上等货，因为在这一行的金镶玉工艺中，用胶水粘连只会出现在一些价格低廉的工艺品上，而在正规的品牌店中是不允许用这种“偷工减料”的方式来破坏 “金镶玉”的品质。

　　瑕疵千足金换回来变成足金

　　看似周到的售后服务暗里“坑人”

　　市民刘女士在某品牌购买的金手链（千足金）上有点瑕疵，于是她拿到该品牌总店去更换，可是让她生气的是，更换后她碰巧发现，自己的金手链已经不 是千足金，而是变成了足金品质了。她怀疑自己的手链被商家动了手脚，因为足金的含金量比千足金少，而事后经过消协的暗访调查，果然商家在“偷金”。南京市 消费者协会的工作人员在调查中还发现，有的珠宝店在售后中还有意不帮客户填写维修记录。

　　揭秘：阮宏宏表示，光鲜亮丽的珠宝行业实际上门道很多，而外行的消费者更是无法从中辨别真伪。在珠宝售后方面问题更是不少，而一些无德商家就是 辜负了消费者的信任，从而让一些看似周到的售后服务暗藏“伤人”招数。千足金变成足金或是以前媒体曝光的“洗金”等做法，消费者都要当心，在清洗或是更换 之前，最好的方法就是要先称重，留好证据，以防止自己的珠宝金饰被掉包或被“瘦身”。

　　识破

　　黑心珠宝商常用5伎俩

　　1、以假充真，以次充好

　　今年8月15日，消费者参加旅游团到南京旅游，在秦淮区某玉石店购买了2件玉器，一件标价3000元，另一件标价2000元，共计人民币5000元，附2张信誉卡。消费者回到广州后，请权威鉴定机构对2件玉器进行检测，得出的结果是：漂白充填翡翠。

　　2、标注不规范，虚标高价

　　一位南京的消费者在太平南路某商场购买了一条虎眼石手链，花费了1000元，经鉴定及比对后发现，同样的手链仅售418元，中间差价高达近600元。

　　3、责任难定 问题难解

　　消费者8月23日在南京某商场购买千足金手链一条，回家后打开发现接头处断了。8月25日前往柜台要求退货，对方说只能维修或者以旧换新，而保修卡上写明7日内出现质量问题可以退货，但店家坚决不肯退货。

　　南京市民在某金店购买了一条重8.88克的项链，当天下午就断掉，第二天拿到该店要求换货，对方就不同意，只肯以旧换新。

　　4、服务标准参差不齐

　　南京市民在某商厦购买裸钻，是按照样品一比一定做。但是，消费者将实物和样品比对后发现，戒托缩小了，后商家同意帮其返厂重做。消费者表示是因为自己比较细心，比对后发现不一致，但如果不比对就被商家忽悠了。

　　5、售前承诺不能兑现

　　六合区市民购买耳环，商家承诺不满意都可以换，现在市民想换，商家却告知其他都可以，转运珠不可以换，而据市民了解，其他店都可以全部更换，该 商家却不能兑现销售时的承诺。市民5月13日在江宁区某珠宝品牌购买了一条千足金项链，当时店方表示如果长度嫌短可以来换，以更换时的整根项链金价差额为 准，但是当市民来更换时，店方只把与当时重量相差的部分按当天的金价计算。本店将以最真诚的服务欢迎您的光临，欢迎前来选购！